Современные компании стараются фиксировать буквально все, что связано с их взаимодействием с клиентами. Как тут обойти стороной и не контролировать телефонные разговоры специалистов с вашими заказчиками?
В нашей системе можно позвонить, нажав на кнопку в карточке клиента (не используя телефонный аппарат!). Можно послушать записи разговора: свои и подчиненных сотрудников, получить полнейшую статистику по звонкам: кто, когда, сколько звонил и т.д.
